1. O SEU DIREITO (ARREPENDIMENTO)

Se a peça não cumpriu os seus requisitos, você tem o comando para abortar a missão. Conforme a lei, você dispõe de 07 (sete) dias corridos após a receção da carga para solicitar a devolução.

• Acione o nosso QG via e-mail e daremos início imediato à logística reversa.
• A primeira troca por conveniência (tamanho/modelo) tem o frete de devolução por nossa conta.

2. REGRAS DE ENGAJAMENTO (CONDIÇÕES)

Para que o estorno ou a troca sejam aprovados sem entraves no nosso centro de inspeção, o equipamento tem de regressar nas seguintes condições:

• Status Intacto: A peça não pode ter sido usada em combate (sem indícios de uso, suor, manchas ou odores).
• Estrutura Original: Não serão aceites peças que tenham passado por qualquer alteração ou ajuste de costura.
• A peça deve conter todas as tags, etiquetas fixadas e a embalagem original intacta.

3. FALHA NO EQUIPAMENTO (DEFEITOS)

A MARINHO é sinónimo de durabilidade extrema. Se alguma peça romper esta promessa por falha de fabrico, comunique o nosso suporte no prazo de 30 (trinta) dias corridos.

Após inspeção rápida, avançamos com a troca imediata, substituição por crédito na loja ou devolução integral do seu dinheiro. Assumimos todos os custos logísticos desta operação.

4. O ESTORNO (REEMBOLSO)

Equipamento devolvido e inspecionado? O seu dinheiro é libertado através da mesma rota de pagamento que utilizou na compra:

• Cartão de Crédito: A ordem de estorno é dada à administradora de imediato. O valor pode constar em até 02 faturas seguintes (depende do seu banco).
• PIX: O valor será transferido diretamente para a conta bancária associada ao titular da compra num prazo máximo de 05 dias úteis.